また、eKYCを導入する場合、自社に適したアプリの開発から必要になる場合がほとんどです。 EKYCに対応するスマートフォンやタブレットなどの端末を持っていないユーザー、Wi-Fiなどのインターネット環境がないユーザーは、eKYCを利用できません。 仮に、スマートフォンを持っていたとしても、操作やセルフィーに苦手意識を持っているユーザーはeKYCを利用しづらいでしょう。 eKYCのやり方4パターン オンライン本人確認は、スマートフォンやPCを使って非対面で本人確認を行う方法です。 一方、対面本人確認は、店舗や窓口で担当者が利用者と直接向き合って確認します。 これまでは、本人確認書類の券面を担当者が目視で確認する運用が一般的でした。 しかし、偽造書類やなりすましによる不正利用が巧妙化する中で、目視確認だけでは本人確認書類の真正性を十分に判断しづらくなっています。 これらのメリット・デメリットを総合的に評価し、自社の事業戦略や顧客層に合ったeKYCの導入形態を検討することが重要です。 郵送で行う EKYCの導入ならば、本人確認業務をワンストップで対応できるネクスウェイの本人確認ソリューション をご検討ください。 EKYCの導入を検討されているならば、ネクスウェイの本人確認ソリューション へお任せください。 本記事で紹介した通り、本人確認書類にはさまざまな種類がありますが、ネクスウェイの本人確認ソリューション では幅広い種類の書類での本人確認に対応できます。 オプションとして「確認記録保管オプションサービス」もあり、データを全てオンラインで管理できるので、紛失などのリスクがなくセキュリティ面でも安心です。 しかし、eKYC導入にあたり、以下のような点が気になる方も多いのではないでしょうか。 本人確認書類がない場合の対処法 もしここで、「利用開始には本人確認が必要なので、本人確認書類をお持ちのうえ開店時間中にお近くの店舗に来てください」となると、サービスの利用そのものを諦めてしまうかもしれません。 そして、スマホ一つで本人確認が完了するということは、次のメリットにもつながっていきます。 まず身元認証とは、ユーザーがサービスを利用開始する際に「このユーザーは実在する人物です」ということを確認するプロセスです。 実在する人物であることが証明できるのは、いわゆる本人確認書類と言われる運転免許証やマイナンバーカードです。 本人確認はこれまで、金融機関でのサービス利用開始時や大きな金額での取引時に実施されることが多かったですが、今では多種多様な場面で行われるようになりました。 オンラインで画像を提出する際は、これらの箇所を付箋や画像編集アプリで隠す（マスキングする）よう指示されます。 第二に、マネー・ローンダリング（資金洗浄）およびテロ資金供与（CFT）を防止するためです。 これらの行為を防ぐため、国際的な要請に基づき、特に金融機関などのお金の流れに関わる事業者には、取引を行う顧客が誰であるかを厳格に確認する義務が課せられています。 この手続きは、私たちが日常的に利用するサービスの裏側で、社会の安全と信頼性を支えるための重要な役割を担っています。 確認者がその場で申込者と提示された本人確認書類の両方を目視確認できるため、不正しづらく完了まで速やかに進められるという特徴があります。 一方で、一度に大勢の申込者に対応できない、確認業務の負担が大きいといった点がデメリットです。 対面IC認証に専用ICリーダーは必要ですか？ これは、銀行の窓口、役所のカウンター、店舗のレジなど、サービス提供者と利用者が物理的に同じ場所にいて行われる確認手続きを指します。 市区町村の役所の窓口で住民票の写しや印鑑登録証明書などを取得する際にも、本人確認が行われます。 これは、第三者が本人になりすまして、他人の個人情報を不正に取得することを防ぐためです。 金融機関の口座開設・クレジットカード作成 また、本人確認のことを「Know Your Customer（顧客を知る）」の頭文字をとった「KYC」と呼称することもあります。 同社では、より幅広い層の顧客へサービスを展開する中で、個人事業主の顧客にサービスを提供する際の、本人確認手続きが課題でした。 安全で迅速な本人確認フローを検討していたところ、条件に合ったネクスウェイのサービスを導入することに決定しました。 EKYCから書類の目視チェック、転送不要郵便の発送追跡に至るまで、KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートしている点が評価され、採用されることになりました。 金融機関のみにとどまらず、今や多くのサービスで必要とされているeKYC。 導入を検討されているのならば、ぜひ「ネクスウェイの本人確認ソリューション」をおすすめいたします。 対面での本人確認のメリット・デメリット 世界最高水準のセキュリティと高性能の画像判定システムで、安全なeKYCシステムの構築をサポートします。 また、eKYC後の書類突合作業や転送不要郵便などの郵送業務、郵送物の追跡などをBPOサービスで提供しています。 ユーザーがサービスの利用を開始してから、ある程度の時間を空けて再度KYCを行う場合があります。 ユーザーから本人確認書類の写しの送付を受けたあと、契約書や商品などを転送不要郵便等で送付する方法です。 転送不要郵便を使用することで、身元確認の一つである住居の確認になります。 eKYCのメリット【ユーザー側】 本人確認書類と撮影者が一致することを確実に証明するため、撮影はリアルタイムで行う必要があり、事前に撮影して保存された画像は使用できません。 本人確認は、事業者とユーザーがともに安全な取引を行うために必要な業務です。 犯罪収益移転防止法（犯収法）で定められた特定事業者に対しては、取引の際に本人確認が義務付けられています。 事業者が今から準備すべき3つの対応 顔写真なしの本人確認書類の場合、さらに追加で別の書類が必要になります。 以下の（1）または（2）の本人確認書類により氏名、住居および生年月日を確認します。 本人確認は、対面とオンラインで分けて管理すると運用が複雑になりがちです。 確認方法や記録保存が分散すると、確認漏れや管理ミスにつながる可能性があります。…

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